FAQ の
テカポスターの見つりは、テカポのトップ2のアトラクションを組み合わせた:アオラキ国際ダークスカイ保護区の驚くほど晴れた空とテカポスプリングスのリラックスしたホットプール。夜空に見えるものは、月の周期、時期、天気予報によって異なります。
夜空の信じられないほどの特徴は、一年中見ることができます。空が晴れ(または部分的にはっきりしている)場合は、望遠鏡や肉眼を使って、まばゆい星、星座、銀河、惑星が見えます。空がまったく見えない場合は、屋内バーチャルリアリティ体験を操作して、テカポ湖の夜空のカスタマイズツアーに参加しましょう!
テカポ・スプリングスはアオラキ・マッケンジー国際暗空保護区内にあり、4300平方キロメートル以上の世界最大の暗空保護区です。ツアーは、望遠鏡を備えた暗空観察デッキと自慢のホットプールで行われます。
ツアー開始時刻までに15分ほどで、テカポ・スプリングス・レセプション（6 Lakeside Drive）に到着します。
天気のために空が見えない場合は、テカポ湖の夜空のカスタマイズされたバーチャルリアリティツアーに連れて行きます!私たちはまだ私たちの素晴らしい望遠鏡を紹介しようとします。ツアーが屋内または屋外で行われるかどうかに関係なく、運用コストは変わりません。したがって、払い戻しは行っていません。私たちの参照してください ご利用条件 とキャンセルポリシーをご案内します。
ツアー出発時刻の3時間前まで全額返金いたします。払い戻しを受けるには5営業日かかりますのでご了承ください。
はい、スター・ゲイジング・ツアーは天候にもかかわらず常に先に進みます。ツアーは、たとえ雲があっても、夜空のどんな部分を見ることができるかを利用します。また、テカポ湖の素晴らしい夜空のカスタマイズされたバーチャルリアリティ体験である屋内ツアーを実行します。ゲストは、ストーリーテリングとリラックスした音楽とホットプールの排他的な使用を得ることができます。
はい、必要に応じて水着とタオルを借りることができます。水着やタオルをお持ちの方はご持参ください。
当社のツアーは、レイクサイド・ドライブ6番地にあるテカポ・スプリングスからスタートします。ツアー開始時間の15分前までにご到着いただき、受付にお越しください。
いいえ、現在はシャトルバスの運行は行っておりません。ツアー開始時刻の15分前までに、テカポ・スプリングスのレセプション（6 Lakeside Drive）までご自身でお越しください。
はい、ギフトバウチャーはウェブサイト、またはテカポスプリングスの受付にてご利用いただけます。
ツアーの価格には、ガイド付き夜空ツアー、夜空の展望、望遠鏡(気象条件に依存)を通じた主要な機能、またはテカポ湖の夜空のカスタマイズされたバーチャルリアリティツアーが含まれます。屋内と屋外のツアーには、あなたのガイドが質問に答え、情報を与え、物語を伝えるためにプールサイドになるホットプールへの排他的なアクセスが含まれています。ツアーのホットプールの部分では、低い赤い照明と水の中でリラックスするための浮遊ハンモックでリラックスした音楽が特徴です。
私たちは、夜空と望遠鏡を利用するか、またはテカポ湖の夜空のカスタマイズされた旅にあなたを連れて行くためにバーチャルリアリティ技術のいずれかを利用する2時間の英語と北京語を話すツアーを持っています。また、あなたはテカポ湖の素晴らしい夜空を体験することができますので、仮想現実技術を使用して屋内でサンセットツアーを持っています。どちらのオプションも、38°Cホットプール(ストーリーテリング、リラックスできる音楽、浮遊ハンモック、低照明付)の専用利用が含まれます。
ツアーは1時間半から2時間です。この時間は、ガイド付きの屋外または屋内のツアーで約45分、水着に着替えて約45分間プールをお楽しみいただき、その後着替えをしていただく時間となります。
安全衛生
私たちは、私たちのツアーで非常に真剣にあなたの幸福と一緒に健康と安全を取ります。あなたが自分自身を傷つける可能性があるとして、プールの複合体やプールに飛び込むの周りに実行しないことが不可欠です。実行は固く禁じられています。
あなたは、既知の病状を持っている場合は私たちの星の眺めの経験を開始する前に到着時に私たちのチームに助言してください。国立プール監督要件に従って、8歳未満のすべての子供は、ホットプールにいる間、すべての回で16歳以上の介護者の腕の範囲内に保持する必要があります。私たちのツアーの第二部は、プールが体温より少し上に達することができるので、妊娠中の女性には適さないかもしれません–ご予約の前に医療専門家にご相談ください。
夜のツアー中は、ホットプールやテカポ・スプリングスの敷地内でアルコールを摂取することはできません。酔って到着したゲストは出国するように求められます-これは、私たちの酒類のライセンスの要件の施行と私たちのプールの安全ガイドラインの一部のための両方です。
喫煙は指定の喫煙エリアでのみ許可されていますので、スタッフにお尋ねください。安全上の理由から、6歳未満のお子様はツアーに参加できません。13歳未満のお子様は、当社の後のツアーでは許可されません。15歳以下のお子様は16歳以上の保護者の同伴が必要です。これは厳密に守られます。
ご利用条件
予約時に、オンラインまたは代理店での宿泊料金全額の支払いが必要となります。お客様は、ここで概説するように、テカポ・スター・注視の利用規約とキャンセルポリシーに同意するものとします。
私たちは夜空に、完全な明快さ、完璧な空、および特定のオブジェクトの可視性を保証することができないことを理解するためにあなたを尋ねるテカポスター。私たちは、天候が非常に迅速に変化することができる高山環境にあります。
天香浦星空の見学ツアーは天候に関係なく運行します。悪天候や不明確な空の場合は、魅力的な屋内バーチャルリアリティ体験がツアーの屋外部分に取って代わります。このユニークなカスタマイズされたツアーは、星座を生き生きとさせるカスタム描画アートワークでテカポ湖の夜空を旅します!
天候などの理由により、ツアーは割引や払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
ツアーは、一部または全部のツアーの一部または全部の雲のカバーの対象となる場合があります。この場合、目に見える空を使ってツアーを続けます。 空がまったく見えない場合は、屋内バーチャルリアリティ体験を操作します。38°Cホットプールでは、ストーリーテリングとリラックスした音楽を楽しめます。テカポ星視は、極端な天候や環境または動作条件に応じてツアーの期間をキャンセルまたは変更する権利を有します。万一、天候が悪くツアーをキャンセルできない場合は、払い戻しを受けたり、ツアーを別の日付に転送することができます。
安全上の理由から、6歳未満のお子様はツアーに参加できません。これは厳密に守られます。家族だけでなく、他のパトロンの楽しみのために、13歳未満の子供は、これらは午前2時のように遅く実行することができますように、後のツアーで許可されません。
テカポ・スプリングスの敷地から撮影した写真は、個人的な使用のみを対象としています。写真や画像を商業目的で使用することはできません。テカポ・スター・注視が許可を与えた場合。
星の観察ツアーで撮影した写真への参加は、純粋に自発的なものであることが通知されます。これらの写真は、公開され、テカポ・スター・注視のソーシャルメディアサイトやウェブサイトで使用することができます。当社がプロモーション目的で撮影した画像をリリースする保証はありませんので、あなたはそれらのすべてまたは任意の画像を受け取ることはできません。
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テカポ星空視は天候を予測したり、気象条件を保証したりすることはできません。すべてのオブジェクトが表示されない場合があります。しかし、悪天候の場合は魅力的な屋内バーチャルリアリティ体験を提供します。 このユニークなカスタマイズされたツアーは、星座を生き生きとさせるカスタム描画アートワークでテカポ湖の夜空を旅します!
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白色光は、星を見るためにあなたの目の能力を減少させるように、すべてのツアー (フラッシュ写真、照明付き携帯電話、懐中電灯、個人的なトーチ、液晶画面など) では許可されていません。
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喫煙は指定の喫煙エリアでのみ可能です。
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健康と安全の要件により、ホットプールではガラス容器にアルコールやノンアルコール飲料を使用することはできません。
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望遠鏡で見たオブジェクトは、一般的に白黒です。
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プールでは常に水着が必要です。ご利用の際は、ご自身の水着とタオルをご持参ください。必要に応じて提供することができます。
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暖かい服装は、季節にかかわらず、特に4月から10月までのすべてのツアーに不可欠です。晴れた日には、ガイドを聴いて望遠鏡を見ながら、約45分の屋外ツアーを開催しています。
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ツアーで撮影した写真は、個人的な使用にのみ使用することができます。可能であれば、あなたの設定が夜の写真のために正しいことを確認してください、あなたのフラッシュはツアーが始まる前にオフになっています。
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特定の書面による許可なしに、当社のスター・注視ツアーのビデオ録画および再生は固く禁じられています。
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あなたが落下し、自分自身を傷つける可能性があるとして、プールの複合体の周りに実行しないことが不可欠です。実行は固く禁じられています。プールが浅く、怪我をする恐れがありますので、ダイビングは禁止されています。
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ロッカーは $3 のために利用できる、または開いた cubbies は無料で貯蔵のために利用できる。
キャンセルポリシー
テカポ星空視(TSG)ツアーは気象条件に関係なく運行します。悪天候や不明確な空の場合は、魅力的な屋内バーチャルリアリティ体験を提供します。このユニークなカスタマイズされたツアーは、星座を生き生きとさせるカスタム描画アートワークでテカポ湖の夜空を旅します!38°Cのホットプールを独占的に使用したツアーの残りの部分は通常通り進みます。
天候などの理由により、ツアーは割引や払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
また、TSGは、極端な気象条件(落雷、大雪など)や限られた数に基づくツアーの統合などの運用目的で、TSGスタッフの裁量でスター・ギャザリングツアーをキャンセルする権利を留保します。このような場合、代替案が適切と判断されない場合は全額払い戻しが行われます。
ツアーの開始時間の3時間前に予約をキャンセルした場合、お支払いいただいた全額が返金されます。3時間の期間は厳守されます。ツアー開始の3時間前までにツアーをキャンセルした場合、ツアーは別の日付に移動できますが、予約は返金不可となります。あなたがツアーのために表示しない場合は、支払われたすべての金銭を放棄し、あなたの予約は返金不可と譲渡できません。酌量すべきの状況が考慮されます。
払い戻しは5営業日以内に処理されます。払い戻しは支払いと同じ形式になります。
旅行代理店/卸売り業者または第三者との予約を行った場合、キャンセルポリシーは代理人/組織の取り決めのものです。
天候によりツアーの切り替えをご希望の場合は、12ヶ月以内に別の日程とツアーをご予約させていただきます。ただし、ツアー出発の3時間以内に発生した場合、ツアーは返金不可となります。
ギフト券は12ヶ月間有効です。現金に換金することはできません (返金不可、譲渡不可)。
